Atribut Penting dari CEO yang Sukses

pict via herbaban.com

Selama lima belas tahun terakhir, Nadel Phelan memiliki kesempatan untuk bekerja sama dengan CEO perusahaan, baik besar ($ 1b+) dan kecil (start-up). Sementara masing-masing CEO membawa serangkaian karakteristik unik ke meja, ada beberapa kesamaan antara mereka yang mampu mengarahkan perusahaan mereka menuju kesuksesan (baik melalui pertumbuhan organik, akuisisi, atau IPO) dan mereka yang gagal mencapai potensi mereka.

Komentar tambahan oleh pakar bisnis online Brian T. Edmondson ditandai dengan huruf miring.

Berikut daftar singkat lima atribut penting yang dimiliki pemimpin sukses:

- Memiliki kemampuan untuk fokus pada visi dan mengkomunikasikan visi tersebut kepada pemangku kepentingan.

- Menyadari rincian operasional, bagaimanapun, tidak terlibat.

- Berada di atas tren industri.

- Mempekerjakan tim manajemen yang kuat dan mendukung keputusan mereka.

- Bertemu dengan pelanggan dan dapat mengartikulasikan kebutuhan pelanggan, tantangan, dan tujuan bisnis.

Memiliki Visi

Berada di puncak piramida, CEO yang hebat harus mampu mengomunikasikan visi perusahaan dengan jelas untuk menginspirasi staf, investor, dan pelanggan. Sebagai pembawa bendera perusahaan, semua mata tertuju pada CEO untuk arahan dan contoh.

Ini berlaku tidak peduli seberapa besar atau kecil perusahaan Anda. Bahkan jika Anda adalah startup satu orang, Anda harus memiliki pernyataan visi dan misi yang memandu Anda setiap hari. Ini sangat penting jika Anda bekerja dengan banyak karyawan atau tim.

Manajemen Makro

Meskipun penting bagi CEO untuk memahami aktivitas sehari-hari organisasi dan bagaimana semua bagian cocok bersama untuk memajukan perusahaan, CEO terbaik tidak terseret ke dalam godaan detail granular pengelolaan mikro yang menggoda. Sebaliknya, mereka mempertahankan tim manajemen yang sangat terlatih yang sepenuhnya mampu menangani tugas-tugas ini.

Hal ini memungkinkan CEO untuk tetap fokus pada tugas utama meningkatkan pendapatan dan memenuhi tujuan yang diidentifikasi dalam visi.

Sekali lagi, jika Anda adalah pemilik tunggal maka Anda akan ingin memulai outsourcing tugas-tugas tingkat yang lebih rendah sesegera mungkin sehingga Anda dapat fokus pada kegiatan yang menghasilkan pendapatan tingkat yang lebih tinggi dalam bisnis Anda.

Memanfaatkan Tren Industri

Tetap mengikuti tren industri melalui membaca, menghadiri konferensi, dan bergabung dengan asosiasi perdagangan sangat penting bagi CEO untuk memastikan bahwa arah dan visi perusahaan berada di jalur yang benar. Kemampuan untuk melihat ke masa depan sangat berharga untuk menghindari potensi ancaman dan memanfaatkan peluang di masa depan.

Ini sangat penting dalam industri teknologi yang terus berkembang di mana CEO perlu menentukan perubahan mana yang akan berdampak jangka panjang dan mana yang hanya iseng-iseng dengan nilai nyata yang kecil.

Menghadiri acara tidak hanya merupakan peluang besar untuk pelatihan dan pendidikan, tetapi juga membawa peluang jaringan yang besar untuk mengembangkan kemitraan strategis dan menghasilkan bisnis baru.

Kembangkan Fondasi Kekuatan

Tidak ada perusahaan atau CEO yang sukses tanpa tim manajemen yang kuat. Setiap anggota harus menjadi pemimpin yang mengetahui dan bertanggung jawab atas tanggung jawab pekerjaannya (dan tidak berusaha melakukan pekerjaan anggota tim lainnya).

Manajer kualitas, pada gilirannya, tahu bagaimana membimbing dan mengakui pencapaian staf mereka sendiri agar mereka tetap termotivasi, terlibat, dan berada di jalur yang benar untuk memenuhi tujuan bisnis perusahaan.

Saat merekrut dan memecat, yang terbaik adalah mengikuti pepatah lama "sewa dengan lambat dan tembak dengan cepat".

Pelanggan adalah intinya

CEO yang sukses melihat melampaui teknologi mentah mereka dan fokus pada menemukan cara untuk membantu pelanggan memecahkan masalah mereka. Mereka menggambarkan produk mereka dalam hal bagaimana mereka mengatasi kebutuhan dan tantangan pelanggan mereka alih-alih mencantumkan kemampuan produk.

CEO hebat menggunakan kata-kata dan kata-kata pelanggan mereka sendiri. Melalui pertemuan mingguan dengan pelanggan, CEO memiliki persediaan situasi anekdotal yang tak ada habisnya untuk dibagikan kepada pemangku kepentingan yang membantu menciptakan produk yang lebih baik dan pemahaman yang lebih menyeluruh tentang persyaratan pelanggan untuk hubungan bisnis yang sukses.

Salah satu cara terbaik Anda dapat mengembangkan penjualan, pemasaran, dan komunikasi yang berbicara langsung kepada prospek dan pelanggan Anda adalah dengan menguasai seni copywriting.

Artikel ini adalah kontribusi tamu dari Nadel Phelan. Phelan adalah Presiden & CEO NPI PR (npipr.com) dan memiliki pengalaman lebih dari 20 tahun dalam pemasaran global, riset pasar, dan hubungan masyarakat untuk perusahaan teknologi tinggi termasuk HP, Cisco, dan Microsoft. Dia telah memimpin banyak perusahaan melalui IPO di delapan bursa yang berbeda dan berpartisipasi dalam promosi 60+ perusahaan melalui akuisisi yang sukses (dua untuk lebih dari $1 miliar). Dr. Phelan juga seorang fotografer yang rajin dan penulis pemenang penghargaan.

Sumber : thebalancesmb.com